Graduada en Dirección de Empresas Turísticas, ha trabajado en la Dirección General de Turismo, desde 1994 a 2007, en la Dirección de Estudios y Planificación. Helena es miembro del equipo técnico de Turismo de Portugal desde 2007, desarrollando diversas funciones en el área de desarrollo y promoción del turismo accessible en Portugal, a través de acciones de concienciación (nacional e internacional), analisis y monitorización de proyectos de inversión, iniciativas para la cualificación de la accesibilidad, ha gestionado un canal dedicado al tema, y participado en equipos de trabajo interministeriales, entre otras iniciativas. Helena también participa en el desarrollo de la estrategia de turismo accessible y en el desarrollo de la estrategia de cualificación del caravanning en Portugal.